武器[第三版] なぜ、人は動かされるのか
社会で騙されたり丸め込まれたりしないために、私たちはどう身を守れば良いのか? ずるい相手が仕掛けてくる“弱味を突く戦略”の神髄をユーモラスに描いた、世界でロングセラーを続ける社会心理学の名著。待望の第三版は新訳でより一層読みやすくなった。楽しく読めるマンガを追加し、参考事例も大幅に増量。ネット時代の密かな広告戦略や学校無差別テロの原因など、社会を動かす力の秘密も体系的に理解できる。
第1章 影響力の武器
カチッ・サー
思考の近道に賭ける
誰が得をしているのか?
柔 道
まとめ
第2章 返報性ー昔からある「ギブ・アンド・テイク」だが
返報性のルールはどのように働くか
譲り合い
拒否させた後に譲歩する
防衛法
まとめ
第3章 コミットメントと一貫性ー心に住む小鬼
一貫性のテープが回る
コミットメントが鍵
防衛法
まとめ
第4章 社会的証明ー真実は私たちに
社会的証明の原理
死因は……不明(確なこと)
私のまねをしなさい……サルのように
防衛法
まとめ
第5章 好 意ー優しそうな顔をした泥棒
友達になるのは、影響を及ぼすため
あなたを好きになるのはなぜ? その理由を考えてみよう
条件づけと連合
防衛法
まとめ
第6章 権 威ー導かれる服従
権威のもつ影響力の強さ
盲目的な服従のもつ魅力と危険性
重要なのは中身ではなく外見
防衛法
まとめ
第7章 希少性ーわずかなものについての法則
少ないものがベスト 失うことはワースト
心理的リアクタンス
最適の条件
防衛法
まとめ
第8章 手っとり早い影響力ー自動化された時代の原始的な承諾
原始的な自動性
現代の自動性
近道は神聖なもの
内容紹介(「BOOK」データベースより)
セールスマン、募金勧誘者、広告主など承諾誘導のプロの世界に潜入。彼らのテクニックや方略から「承諾」についての人間心理のメカニズムを解明。情報の氾濫する現代生活で、だまされない賢い消費者になると共に、プロの手口から人を説得するやり方を学ぶ。
【要約】影響力の武器で学ぶ6原則。返報性/一貫性/社会的証明/好意/権威/希少性【事例アリ】社会人の教養 (asu-yoku-laboratory.com)
楽天ブックス: 影響力の武器[第三版] – なぜ、人は動かされるのか – ロバート・B・チャルディーニ – 9784414304220 : 本 (rakuten.co.jp
【12分で解説】影響力の武器 なぜ、人は動かされるのか(ロバート・B・チャルディーニ / 著) – YouTube
営業の教科書 ハーバード・ビジネス・レビュー
第1章 真の購買決定者は誰か:大口取引に成功する法/第2章 営業を本気にさせる報酬制度とは/第3章 ソリューション営業は終わった/第4章 ソリューション営業からインサイト営業へ/第5章 ビッグデータで営業の精度を高める/第6章 法人営業で顧客に最後の最後で選ばれる方法/第7章 法人営業では五人の味方をつくれ/第8章 報酬制度は事業の成長に応じて変える/第9章 営業組織は事業ライフサイクルに従う/第10章 インタビュー インセンティブがすべてではない―アンドリス・A・ゾルトナーズ・ノースウェスタン大学ケロッグスクール・オブ・マネジメント名誉教授/第11章 営業とマーケティングの壁を壊す
営業マンは「お願い」するな! / 加賀田晃
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